凌志汽车美容会员卡管理软件 多功能版
说明书
必须注意:本软件是以会员卡管理和客户管理为主功能的软件,财务功能是按实际业务情况调整的,即一般说说的进销存软件,如果您公司需要用来报税或标准化财务使用,请另外购买国标的财务专用软件;
而软件功能来说,不同品牌软件的相同名称功能 可能都是不同的,如 “采购功能”A软件 和 B软件 可能都不同的,所以为了能真正满足您的要求,请您务必试用清楚”凌志软件”的所有功能,如有疑问,请必须先联系我们了解清楚,否则可能一些您 认为 应该有的功能
到最后 可能是没有的(而且一般软件商都不会为用户的功能误解而修改软件);
如果本版本功能不能满足您的需要,您可以尝试试用凌志软件的另外版本:
其它版本的试用版可到我们网站 www.QY2000.com 进行下载试用,谢谢;
您好!欢迎使用凌志软件,因版本不断升级功能,可能说明书和实际软件有些差别,如不明白的地方请联系凌志软件客户服务;
QQ:418860268 电话:0750-3060999
服务时间:周一至周五,早9:30-12:00 下午2:00- 5:30
周六日&国家节假日休息..
说明大纲:
一、
多功能版功能简介;
二、
快速使用软件；（在最短时间内学会开单）
三、
软件的特色功能说明；
四、
每个功能的详细说明；
五、
综合灵活的运用软件功能；
六、
软件支持的外部硬件设备；（如
刷卡器，卡…）
七、
数据的备份和恢复;
八、
售后服务说明;
九、
对使用电脑的要求;
十、
一般的常见问题和解决方法;
一: 多功能版功能简介:
专业的汽车美容行业软件,简单快速的使用,功能 能满足很多以洗车美容为主的汽车美容店的需求;主要功能有:
1: 首创开单不用先出示会员卡功能,客户来时可以先开单,入消费项目,直到购买完毕后入账时才出示
会员卡,入账前出示会员卡,则所有已开单项目均会按会员卡处理,不用重新开单或必须客户先出示会员卡的麻烦.这样大大提升您公司的客户体验满意率;
2:凌志软件独有的销售开单,客户输入搜索技术(优于上网浏览器的网址输入),快速的销售开单,支持拼音简码,中文模糊随意输入,令开单非常方便快捷;
3:支持会员卡的扣次卡(如:洗车卡
100元 10次),会员卡可任意进行加减次操作,续期,续卡,换卡,过户,退卡,停/启用,任意设置会员卡的有效期和单条消费项目的有效期;可实现按次扣,不限次使用;每个操作均可打印详细单据,有据可查;
4:支持一卡一车,一卡多车,一车多卡,单位卡;
5:支持会员卡消费密码,令客户使用更放心,
6:支持开单必须使用实际刷卡器,令客户和内部管理更完善;
7:完善详细的会员卡使用报表,可打印出来,令对账更容易,客户更放心;
8:开销售单可使用超市使用的条码扫描器,令商品销售更方便快捷;无扫描器也可使用手工代替输入,速度也是很快的;
9:完善的价格输入管理功能,可任意更改
单价,数量,金额,折扣率输入更方便快捷,也可使用人员权限限制某些商品的价格更改,可控制销售价格的折扣低价;更可设置不折价商品 和 设置 临时性销售的商品,令开单更灵活方便;
10:客户销售开单时,可最后一次消费项目
或 显示上次的消费价格,防止忘记上次价格引起尴尬;
11:开单灵活处理价格,可直接输入折扣率进行价格调整..如:零售价100元,输入折扣率
85,则最后价格自动调整为 85元;如销售单有尾数不收,如:100.2,则可调整商品价格或调整总金额;
12:客户如果有会员卡;开单后,可设置默认使用会员卡,不用特地询问客户是否有会员卡;对于单位卡客户,可以设置
单位车和附属车分开开单,令账目更清晰,尤其适合 银行的信用卡洗车卡 和 某些单位 或 某些车主 分开对账的需要;
13:
销售开单的暂存功能,可以灵活运用于多车同时消费开单,令前台开单入账更灵活方便;适合很多车入店后慢慢选择商品消费到最后一次性结账的情况;
14:销售报表:可详细查询每天/月/年的销售情况,可查询收入来源(销售收入,会员卡收入,其它收入等的总金额),可查询不同客户的消费项目数量汇总,消费类别汇总,销售员汇总,
15:一般的进销存功能(含
商品采购,库存,现金输入支出,客户还款,供货商付款 和 相应的报表);
一:快速使用软件:要正式使用软件,必须先进行 输入基本资料:
<试用版可以直接使用软件带的演示数据>
1: 输入服务资料 (不算 库存的,我们叫 服务.如 洗车,维修费)
进入软件主界面后,按键 服务项目
弹出服务窗口:
按键”新增”,输入 服务项目名称,如 ”拖车费”,零售价/销售价1 输入 100;然后按键”新增保存”就可以了…其它项目不用输入,在下面的详细说明再解释其它项目的用法;
2:输入一个服务项目就可以进行 销售开单了…就是这么简单…
1:打开 “快速开单”
2:直接 在 车牌号码的 输入框 输入 要消费的实际的车牌...如 999
输入车牌后,记住 按 回车键 哦.... 如果输入的 车牌号码 没有输入过
就会 显示 新客户
3:然后 按键 "选择项目" ...
4:弹出 选择 商品 和 服务选择 窗口....
(如果你记得服务的编号,你也可以直接在
输入框输入 编号+回车键,如 001 + 回车键…这样 商品 也会自动 出现在 销售表 里;)
5:双击 记录 即可 返回
销售单界面
6:然后 双击 数量的 输入框 可以 更改 数量 或 更改 金额
7:如果 还有
其它消费项目...继续 按键 进行 选择
也可删除已经有的记录;
8:都 选择好后.......输入 现金收款 金额.. 如 10
9:输入好 后...按键 "入账" 即可 
按键 入账 后会提示 .. 
完成后,可以按键打印了…
,看需要按打印键;默认是
A4打印,可以设置为 窄纸
A4打印:
窄纸打印:
这样,就完成了一张单的开单过程了;
从这个步骤我们可以看到, 服务项目 是 必须先输入好的,即你要将
店内所有的 服务先定好 名称 和 单价…如 洗车 你叫什么呢? 就叫 洗车 还是 泡沫洗车 呢? 洗车 的零售价 是 多少钱 一次呢? 打蜡叫什么名称呢? 零售价 是 多少呢?这些 都必须 使用软件前 先 想好 和 输入 软件里；
因为 如果 你不定好 名称．．．那你是无法使用报表分析销售情况的；
如 洗车,你开单 有时叫 洗车,有时叫 泡沫洗车…那统计 洗车时,就会乱了;
二:详细使用
操作系统：建议使用Win2000 SP4简体中文操作系统
<或 Win2003 操作系统>
(注意问题和支持的硬件刷卡器 见最后的说明)
<购买前用户请必须参看
《售后服务》 说明 见 后附>
《注意：凌志软件不对公开发布销售的产品软件进行任何形式的修改，无论用户提出的功能是否流行或通用或标准化，所以用户购买前必须完全试用清楚凌志软件的所有功能，因凌志软件采用一次性注册的无限制使用方式销售，故用户购买后是不提供退货退款服务和功能修改的，只随软件版本的升级进行升级》
<因功能有时会升级，本说明书功能与实际交付用户的版本可能会有一些差异，以用户下载试用的试用版本功能为准>
<说明书如不能解决您的问题,请联系我们.>
公司网站 www.Qy2000.com http://www.HYK2009.com
版权开发商:广东省江门市凌志商业软件开发中心
销售门市地址:广东省江门市蓬江区江华路泰和电脑城 A#
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凌志汽车美容行业管理软件多功能版本
凌志汽车美容行业管理软件是广东省江门市凌志商业软件开发中心精心为汽车美容行业开发的管理软件。 本软件能更准确无误、更轻松的管理-洗车美容结算单、会员卡管理、客户管理、客户消费排名、会员消费积分、银行转账、积分兑换、各项提醒、美容汽车小修、代办、进销存财务管理、应收应付、各种报表、自动备份........。 时刻提醒跟踪客户的汽车年审、营运证年审、季度审、换机油、打蜡的日期， 确保车辆正常使用使客户无后顾之忧。
凌志汽车美容行业管理软件包含：销售管理、采购/库存管理、客户管理、会员管理、财务管理等功能模块， 用户能一目了然的了解每月或每日的营业额， 库存数量， 库存金额，
客户消费情况，会员积分、积分兑换情况、客户欠款、供货商欠款、客户消费排名、会员卡消费情况等等内容， 软件支持POS超市设备、键盘接口的刷卡器和磁卡、感应卡、会员卡、条码卡，这些资料能使用户迅速的处理客户的消费，节省时间。有利于提高公司的竞争力。
1. 资料录入
凌志汽车美容行业管理软件设有权限设置， 不同的权限设有不同的使用模块， 例如只有系统管理员才能查询库存金额、销售金额和客户消费情况等， 而业务员只能开销售单据等， 避免公司资料外泄和责任分明制度。
在登录窗口里用一张与操作员相对应的磁卡刷一下就直接进入软件。 如不使用磁卡的只要输入用户名和密码按进入键即可登录软件。 系统管理员的资料不能修改也不能删除。其他操作员的设置在软件界面的系统设置里设置。密码为空。
如果是第一次使用本软件的， 进入软件后先要选择“资料录入”，
右边会出现：客户资料、供货商资料、商品资料、人员资料、服务项目录入、账户资料等， 如下图， 只要填妥里边所有的资料才可以顺利使用本软件。
如果客户要计算消费积分，就要到会员管理功能模块里的
设置积分设置，如下图：
然后到
帮助里修改用户资料里面的电话号码、其它资料和传真号码等资料，
单位名称和单位地址是软件锁定的资料不能修改。 这个用户资料是结算单入帐后打印的表头资料。
客户资料
填写客户资料先要按新增键， 车牌号码、车辆类型、车牌颜色……等资料填写完毕按保存键。 客户资料内容最好全部填写， 因为这些资料是查找客户消费情况的关键。
里面的卡面编号和剩余金额、卡类名称是会员发卡后才有显示。
如果客户是有积分的就在上图打上勾,如果不用积分那么就不用理会了.
这里是设置客户的提醒项目.积分兑换键是客户有一定的积分而换取礼物。先点击客户名称，再按积分兑换键，如下图：
双击积分项目下的表格进入增加积分项目，再双击要选择的名称然后返回兑换积分窗口，再按减少积分键，软件自动扣除会员积分，如果会员是兑换商品的，软件自动减少商品的库存数量和金额。资料查询在积分往来账和商品进销存里查询。
消费密码键
是针对有会员卡的客户而设置的， 如果设置了消费密码，客户每次消费都会要求输入消费密码，如果需要修改消费密码，如下图：
输入会员卡号或刷卡，旧密码是会员发卡的时候输入的密码，如果没有就为空。
客户资料一经有业务往来就不能删除， 只能修改
供货商资料
供货商资料是查询供货商供货情况， 确保供货来源。填写资料时先要按新增键。 供货商资料可以修改和删除， 但是一经有业务往来就不能删除，
只能修改。
商品档案
人员资料
人员资料是公司内部员工的资料。 记录员工的详细资料， 方便公司日后部门调动和提升。 填写资料时先要按新增键，完成资料填写后按保存键即可。
服务项目录入
服务项目包括：洗车、打蜡等。
账户资料
账户资料是录入银行和现金的期初资料。首先输入资料再按增加键。现金为默认资料， 不能删除，如果要修改现金的期初金额，点击表格的现金，在上表的期初金额了输入金额按修改键即可。如果已有业务记录则不能修改现金资料。
2. 销售管理
快速开单
下图是快速开单是使用说明,点击: 
即可看到.
快速开单即是销售业务单据。 客户刷卡或填写车牌号码按回车键， 其他的资料就会自动显示出来， 只需要修改入厂日期和选择接车员即可。 这些资料可以统计出每个业务员每个月的业绩。
费用项目和配件/材料项是车辆需要更换的零件或服务项。 例如洗车、打蜡、更换排气管等。单据入帐后，如果是会员卡消费，软件自动记录会员的消费情况，减少卡内容，资料在会员卡使用报表了查询。商品则自动在库存扣除商品数量和金额。资料查询在商品进销存报表。会员的消费金额在客户往来账查询。
如果需要提醒客户下次打蜡时间和换机油时间,可以到
的
打勾后,下次到期的时候就会有提醒.
多卡销售单
多卡销售单跟快速开单的内容是一样的,快速开单是
时适用, 多卡销售单是
即主卡的附属车卡使用.
销售退货
打开
,
点击查询键后,在下表查找要退货的单据并且双击,出现界面后按
即可.
销售报表
销售报表分销售收入单汇总报表、销售明细汇总报表、销售收入单明细报表。
销售收入单明细报表查询销售单和销售退货单。可以按单号、车牌号码、附属车牌、客户名称、会员卡号、操作员、经手人、日期等资料查询。查询键后的
键是清空查询条件。上面的报表是查询主单，点击主单可以看到下表的主单的明细资料。下表查询的是商品销售的所有明细资料。
销售收入单汇总报表
销售收入单汇总报表是可以根据车牌号码、会员卡号码、附属车牌、单据类型、会员卡名称、推销员等资料查询单据类型的销售中金额、收款中金额、欠款总金额。
销售明细汇总报表
销售明细汇总报表分为：明细汇总表和类别汇总表。可以根据服务、商品编号，车牌号码，附属车牌，服务、商品名称，服务、商品类别，推销员，日期时间等资料查询详细内容。
关于销售管理的明细报表有
收付款流水账：是所有关于客户消费和其它收入和其它费用的详细报表。如下图：可以根据往来单位、单据类型、经手人、操作员、日期、摘要等查询资金的收入和支出.
现金日记账:分为现金帐户往来报表、收入报表、支出报表、帐户结余等。
现金帐户往来报表：可以根据日期、收支名称、收支类别、单据类型、帐户名称、收/付款人、等查询金额的往来明细报表。
收入报表、支出报表：可以根据日期、收支名称、收支类别、单据类型、帐户名称、收/付款人、等单独查询支出金额和收入金额的往来明细报表。
帐户结余：是查询每个帐户（现金和各个银行帐户）的剩余金额。
客户往来账
客户往来账：根据日期、车牌号码等模糊查询每个客户的消费明细记录和欠款金额。
销售单汇总分析报表
销售单汇总分析报表：打开界面后默认的没有查询数据的，要按查询键查询或是输入要查询的文字后查询。可以根据结算单号、车牌号码、客户名称、手工单号、附属车牌、会员卡号、收银员、操作员、接车员、所属单位、日期等查询销售明细帐，查询后，可以任意把下表的标题，例如：结算单号、车主、客户名称等拉到
的位置，如下图：
拉到上面进行不同的汇总（就按结算单号、车主、客户名称等显示销售的明细），也可以点击左上角的
隐藏不要的列或把鼠标箭头指到标题列边拉宽。
商品/服务销售汇总表
商品/服务销售汇总表：打开界面后默认的没有查询数据的，要按查询键查询或是输入要查询的文字后查询。可以根据商品名称、服务名称、附属车牌、操作员、商品类别、服务类别、日期等查询商品或服务的明细帐，查询后，可以任意把下表的标题，例如：商品名称、服务名称等拉到
的位置，如下图：
拉到上面进行不同的汇总（就按商品名称、服务名称等显示商品或服务的明细），也可以点击左上角的隐藏不要的列或把鼠标箭头指到标题列边拉宽。
商品进销存分析表
商品进销存分析表：分为明细报表、商品进出仓统计、服务/商品销售统计。
明细报表是记录商品的库存数量和进货数量和出货数量，销售的金额和进货金额，库存金额等资料。可以根据商品编码、商品条码、进出仓类别、商品名称、往来单位、商品类别、日期等查询商品的详细资料。
商品进出仓统计
商品进出仓统计：可以根据商品编码、商品条码、进出仓类别、商品名称、商品类别日期等查询商品的明细资料。
服务/商品销售统计
服务/商品销售统计：根据服务/商品编码、车牌号码、附属车牌、服务/商品名称、服务/商品类别、推销员、日期等查询商品和服务项目的总销售数量和金额。
3. 采购/库存
进仓单
进仓单即是材料采购单。填写资料时先要按新增键， 进仓类型选择采购进仓单。内部进仓单是用户内部商品的进出仓记录，不计现金日记帐，只记录库存的进出仓，会员卡消费的商品换货就在这里进行。数据录入后按入帐键即可。 采购材料数量和金额自动录入库存。
出仓单
出仓单也就是采购退货单，与进仓单的操作一样。
库存查询
输入商品编号按查询键，下表就会出现要出现的商品的库存金额、库存数量、进货价等资料。
盘点
先按新增键，双击下表选择要盘点的商品或按导入全部商品进行盘点键，盘点数量是员工手工盘点商品的数量，
原库存数是软件的商品库存数量。入帐后软件自动计算商品的库存数量和库存金额。
查询缺货
缺货查询是根据商品档案的库存下限来查询的， 如果商品的下限数量比库存下限数量少，那么查询缺货模块里就会显示那种商品。 这个模块的功能是防止商品过少，
出现供少于求的现象。
4. 客户管理
客户资料
跟资料录入模块里的客户资料是同一个功能模块。
客户收入还款单
客户收入还款单是收取客户欠款的单据。
查看提醒
5. 财务管理
财务管理包括：收入单、费用支出单、销售报表、收付款流水账、销售单汇总分析报表、商品服务销售汇总表。 对公司的营运情况一目了然。
收入单
费用支出单
费用支出单跟收入单操作一样。入帐后软件自动减少供货商欠款，现金日记帐自动生成一条费用记录。
销售报表
财务管理的销售报表跟销售管理的销售收入报表一样的。
销售单汇总分析报表
销售单汇总分析报表可以根据销售单单号、车牌号码、客户名称、所属单位、手工单号、附属车牌、会员卡号、收银员、销售员、接车员、日期等查看销售的详细资料。
商品服务销售汇总表
商品服务销售汇总表可以根据商品名称、服务名称、车牌号码、附属车牌、日期、操作员、商品类别、服务类别等资料查询详细的销售明细。
6. 会员管理
会员发新卡
会员发新卡分为：会员发新卡、会员卡设置、积分设置、会员卡其它设置、其它说明等。
进入界面后先点击打开会员卡设置界面
填写卡名，例如：会员卡、黄金卡、普通卡等等。面值金额是这张卡能消费的金额，销售金额是用户卖给客户的金额，
如果有需要的就打勾，打勾后，销售开单入账的时候一定要刷会员卡。完了就按
键。点击下表的洗车卡，然后到右表设置卡的内容，双击
后面的
键，出现新界面后双击要选择的服务项目例如洗车，然后会返回原来的会员卡设置界面，看到下表出现洗车后，点击一下洗车，
然后修改服务次数，或其他的内容，如果想要客户开单的时候刷卡或输入车牌号码+回车键后自动出现会员卡的内容，那么就要在默认前面打勾
，然后按
键。
下表的商品设置也是这样设置。
积分设置
这里设置积分，默认为消费1元=1积分，右边设置可以积分的功能界面。保存后任何有客户消费的界面都会有计算积分。
会员积分项目设置
会员积分项目设置是设置商品或服务项目客户兑换时所需要的积分数目。
双击选择商品或服务后，积分默认为0，点击一下0的数字栏修改数目即可，然后按
，积分的项目就会保存到下表。这样积分项目就设置完成了。
设置完会员卡设置后就可以回到会员发新卡界面。
会员发新卡
设置完会员卡所有的其它设置后，就可以给客户发卡了。发卡可以根据客户资料里面的客户发卡，也可以给新客户发卡（发卡后新客户的资料会自动录入到客户资料里面，有时间再到客户资料里面补充完整的客户资料即可，但是没有客户资料的新客户是不能欠款的哦）
打开会员发新卡界面后，可以在
车牌号码后空白框框直接输入车牌号码，如果客户资料里面没有资料的客户会显示是新客户
，如果是客户资料里面有的客户，那么可以点击后面的
选择。
填写完车牌号码、卡名、卡面编号、磁条刷卡、有效期和价格后，点击
即可。
会员发卡情况请在会员卡发卡记录或会员卡使用报表里查询。
会员卡退卡
会员退卡是删除已发的会员卡及退回金额给客户,即客户没有卡了.退卡后的原实物卡可以发给另外的客户使用.要退金额=按实际情况要退的金额.现退金额=现在退给客户的金额,未退金额=还有余款没退.
如果客户原有欠款,则”未退款”会自动冲客户欠款,如果退卡无需退款,则”要退金额”和”现退金额”无需要输入.
会员卡过户
本操作根据实际情况更改有效期和决定收款或不收款.(刷卡后默认是原卡的有效期)可以修改有效期,修改后,新卡主和卡内容项目都会自动修改(单独设置有效期的项目不续).
新车牌号码必须输入完整的新车牌号码,本次操作如产生欠款或积分仍计算入久车牌.
会员卡续卡/加减次
打开界面后先刷卡或输入会员卡号码+回车键,客户会员卡的内容和号码会自动出现在相应的框框里面,如下图
如果要增加或减少会员卡内容项目的次数,例如洗车,那么先点击一下下表的洗车项目名称, 
,然后输入项目那里就会出现洗车字样
,然后修改增加次数,将0修改为10,默认前面打勾,这样每次客户消费刷卡的时候,就会自动出洗车项目,不用再选择,这样就能缩短员工开单的时间,让客户有更大的满意度.
生效入账后,就可以点击
查看资料.如果有其它增加会员卡项目内容,例如打蜡等其它,请点击
查看详细的说明,这里就不再说明了.
会员卡续期
打开界面后请先刷卡或手工输入卡号+回车键,会员卡的资料就会自动出现在相应的框框里面,点击
后面的
修改日期,入账后卡内的项目如洗车等同时会续期,其它另外设置的内容项目不会跟着续期,如果需要设置其它项目内容的有效期,要到
”会员卡续卡/次”功能里设置.
会员卡充值
打开界面后请先刷卡或手工输入卡号+回车键, 会员卡的资料就会自动出现在相应的框框里面,充值金额是客户可以使用的金额,售价是会员卡卖给客户的金额.例如:售价是1000元的会员卡可以有1200元的消费金额.
要修改售价的金额请点击后面的
(这个修改是要有权限的员工才可以修改的)输入用户名和密码进入后就会出现修改金额的表格
，修改后按确定键即可返回会员卡充值界面.
收款金额后面的0修改为实际要收的金额即可，如图:
.
有效期起是默认原卡的有效期的，可以按实际情况延长或更改的.
。完成后按
即可完成会员卡充值的操作。
会员卡换卡
会员卡换卡功能是会员原会员卡丢失或损坏不能使用时需要更换会员卡。
打开界面后输入原会员卡卡面编号+回车键，会员卡的其它资料会出现在相应的框框里面，可以修改有效期和售价、收款金额。输入新的卡面编号。然后按
即可。
会员卡更改消费密码：如果原会员卡有消费密码的需要更改或没有修改密码而需要增加消费密码的,请到这个功能界面设置.
先刷卡或输入会员卡号+回车键, 会员卡的其它资料会出现在相应的框框里面，如果有旧密码就输入原来的旧密码,没有的就空着就行,然后输入新密码和重复一次输入新密码,如果开单入账的时候必须输入会员卡的消费密码的,请点击
前面的框框
,使其打勾
.然后按生效键即可.
会员管理的相关报表分为：
会员卡业务办理记录（新卡/续卡/换卡）
会员卡业务办理记录（新卡/续卡/换卡）：可以根据卡类名称、车主、车牌号码、卡面编号、日期等查询会员卡的详细资料。包括：卡类名称、卡面编号、有效期、发新卡还是续卡还是换卡等资料。
客户会员卡总表
客户会员卡总表：根据卡面编号、车牌号码、日期、车主、卡类名称等查询会员卡的内容。点击上表的总表还可以在下表详细该卡的详细内容。可以使用权限设置下表卡内容的次数和对该卡设置停用或启用等功能。
会员卡次数往来账
会员卡次数往来账：可以根据卡面编号、车牌号码、车主、日期、服务/商品编号、服务/商品名称等查询会员卡的原来次数、使用次数、剩余次数，每次使用的日期等。
积分往来账报表
积分往来账报表：根据车牌号码、客户名称和日期等查询会员的积分兑换情况。
权限设置
权限设置可从“设置”菜单， 或主界面的“设置”页上打开。 只要完成了人员资料的录入， 左边的框框里就会显示出员工的姓名。先从列表里点击要设置的操作员，然后在右边将可以进行操作的功能打上钩，设置好后按保存键就可以了。此项功能也只有系统管理员可以使用。 而且系统管理员的权限不能修改。 其他人员的权限由系统管理员设置或修改。
更改登录密码
更改登录密码也就是修改密码。操作员名称不能选择，什么人员进入软件就会显示那个人员，
然后输入旧的密码， 再来就是输入新的密码， 最后是重新输入新密码， 按保存键就可以。 下次登录软件时输入新的密码就可以登录软件了。
数据维护
在这里可以删除软件上所有的资料,或是按内容删除资料.
这个功能键最好2-3个星期就优化一次，要看用户的数据库大不大，
这些资料一经清空就不能恢复， 建议清空前作好备份工作。按
进入数据库备份工具界面，
这个部分不用修改，软件已经自动选择了路径。
这个部分用户自己选择要将软件的数据库备份到那个盘符。选择完路径后按
键即可。。
清空基础资料—是情况客户资料、供货商资料、员工资料、服务项目录入资料、商品资料、账户资料等资料。
清空业务资料—包括
、
、
、
、
、
、
、
、
、
、
、
和所有的报表等资料。
清空所有—包括以上的所有资料。
请确认后才按开始清空键。
系统设置
这里的设置请根据实际情况设置.
查看操作记录
这里可以按操作员、操作事项和日期时间查看到员工的操作记录。
以上是凌志汽车美容行业管理软件的说明书， 实际情况请参考各版本。
如果还有其他问题请联络本公司， 我们期待您的反馈。 谢谢！
祝
商祈
《软件功能简介及硬件设备选择》
支持会员卡管理：包括 磁卡刷卡，条码卡等使用通用键盘接口的刷卡设备如：ID感应卡读卡器（暂不支持COM/LPT口读卡器，请用户购买设备时购买连接普通键盘的通用设备，否则将不能使用）；
注：以下价格只是参考价格，具体需由用户自行与当地购买的公司谈；因硬件需要维护和保修问题，凌志软件公司不提供硬件设备。
1、
会员卡刷卡用的设备图解：（以下均为键盘接口，即安装时和键盘线连接，先断电，从电脑主机拔下键盘线，把键盘线接到刷卡设备的一个接口，然后将设备的另一个接口插到电脑主机键盘口即可，是非常简单方便，无需安装任何的其它软件支持，打开“凌志汽车美容行业管理软件”后的“快速美容单”或“结算单”即可正常使用。）
以下设备推荐2个方案（按耐用和发卡成本低为首要考虑，如果用户需要树立更好的企业型象，可以使用高档的ID感应卡设备）：
1: 红外手持扫描器（一般价格为300～500元/个） + 印刷的条码会员卡（2元无印刷～7元/张/含印刷） ―――－首选（因为可以把销售商品时也可扫描条码，印刷的条码卡也会比较耐用）
2:读卡器 + 磁条卡..这个比较通用，设备和卡比较容易购买和处理；
a:磁卡读卡器（分不带键盘或带键盘，一般不带键盘即可）
磁条卡：白卡
印刷好的
b: ID感应卡读卡器 （注意：不支持可读写的IC卡和IC读卡器）
ID感应卡
c: 红外手持扫描器
条码卡：
打印机：打印 “结算单” 及其它报表的打印机使用普通一般打印机即可，无特殊要求。
（请留意我们公司网站 http://www.QY2000.com 的更新升级通告，新版本出后有相关设备选择及使用说明）
九、 数据库自动备份工具Access版本
1：运行“数据库自动备份软件”
2：按“选择路径”，一般选择在“D：\”以上的盘，最好为U盘或网络电脑的共享目录；
3：按“定时自动备份设置”
选择你要备份的时间；确定；
4：完成所有设置后，必须按“
”才能生效。
5：其它按键功能看按键旁边的说明即可；
因版本问题“数据还原功能”无效，如要还原，需手工把备份的“LZ.mdb”文件手动复制回原凌志软件的安装目录；如对复制文件不熟悉，可联系技术人员或联系本公司；
使用凌志软件的电脑要具备的条件：
如要凌志管理软件能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件:
1:硬件环境:(一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件,只是可能软件运行速度会相对减慢)
硬件选择的最关键的要求是"稳定"+"稳定";以下只是作为使用参考,如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件;
工作站或单机版的使用电脑配置:
最低要求: CPU: intel_C2-600 ,主板:intel 芯片,软件所在硬盘盘符(分区)可用空间:最少
内存:
可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体;
建议配置: CPU: intel_C4-1.7以上(或P4_1.4以上) ,主板:intel 芯片,独立显卡
软件所在硬盘盘符(分区)可用空间:最少
内存:
可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体;
服务器电脑的使用电脑配置:
最低要求: CPU: intel_C4-1.7以上(或P4_1.4以上) ,主板:intel 芯片,硬盘7200转,
软件所在硬盘盘符(分区)可用空间:最少
内存:
可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体;
建议配置: CPU: intel_P4_
软件所在硬盘盘符(分区)可用空间:最少
内存:
可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体;
网络设备: 网卡:建议使用 3COM/D_link/Intel
网络交换机(一般不要使用集线器):
网线要求优质的品牌五类网线;网线水晶头要求 原装 AMP 的产品;
工作站与交换机的网线长度距离一般不要超过
超过可能引起错误(能上网不能代表可以传输大量数据);
2:软件环境(指操作系统 和 系统里的其它软件):
凌志管理软件 建议在 win2000pro 简体中文系统
及由 win2000电脑 组成的网络里 使用;
也可以在win98/win2000/win20003/winXP 使用;但各系统需要满足以下条件: MDAC2.8微软数据库引擎在凌志软件安装时会一起自动安装；
win98: 必须安装 IE6(浏览器); office 2002/XP以上, MDAC2.8微软数据库引擎;
win2000:安装 MDAC2.8微软数据库引擎;
winXP: MDAC2.8微软数据库引擎; 建议 把 winxpSP1补丁也安装上;
winXP_SP1: MDAC2.8微软数据库引擎;
winXP_SP2: 因市面盗版很多不稳定，故不建议使用;
win2003:
以上操作系统如果是 按正常光盘的安装模式安装是一般不会出问题,安装后就能马上使用管理软件;
如果以上系统您是采用优化安装方法,或安装后运行过优化软件,或克隆安装,或 使用多合一的X版本..
则可能您的系统不能正常使用管理软件;(一般是由优化安装时把不常用的系统数据文件删除引起,这无法恢复);
如果在安装后运行软件出现错误,按以上安装步骤不能恢复正常的,可能原来您的电脑系统已经损坏,
这时请您 按正常光盘的安装模式安装 您的操作系统; 即原始的一步一步安装;安装完操作系统和电脑驱动后;
再安装 以上建议的软件,再运行管理软件,一般99.5%都可恢复正常使用;(如仍不能使用,请更换操作系统安装光盘)
3:软件及网络常见问题;
<1> 凌志软件 的工作站不能连接服务器?不能打印到其它电脑的打印机;
答: 请确保你的工作站电脑能访问其它电脑;可以尝试访问其它电脑的共享目录;如果能设置访问共享目录,
软件肯定可以连接服务器和打印的;
一般是服务器电脑或工作站电脑重装操作系统后出现;
重装系统后需重新设置系统的网络参数和共享参数;(具体请咨询提供硬件网络维护服务的技术公司);
<2> 凌志软件 的开单时间 或 进入时间日期 不正确?
答: 凌志软件的日期时间是取使用电脑的时间为准,如果开单时间不正确,可能是使用的电脑的日期时间不准确引起;
请退出凌志软件,联系硬件维护人员将使用电脑的日期调整为实际的日期后再进入软件即可解决;
如经常发生,
可能需要咨询硬件维护公司对电脑进行进一步维修;
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售 后 服 务 细 则 |
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